بعضی کارها و رفتارها ک در تجارت سنتی دیده میشود، نباید در کسب و کار دیجیتال وارد شوند.
در چت خصوصی، سایر محصولاتتان را تبلیغ نکنید:
مثلا اگر مشتری، مورد ارائه‌ای را میخواست که درحال حاضر موجود نبود، مورد ارائه های دیگرتان را به مشتری پیشنهاد ندهید.
خاطره و نظر شخصی تعریف نکنید:
صحبتهای رایجی که فروشندگان کالا یا خدمات معمولا برای جلب اعتماد مشتری و ایجاد فضای گرمتری برای فروش، انجام میدهند در دیجیتال مارکتینگ بی معنی است و حتی ممکن است بخاطر آنها بلاک شوید.
اگر موجود ندارید، مشتری را معطل نکنید:
اگر مورد ارائه خواسته شده را داشتید اما به زودی موجود میشود بهتر است ضمن عرخواهی از نبود سفارششان، زمان حدودی موجود شدن آن را نیز اطلاع دهید اما اگر خودتان هم نمیداید چه زمانی موحود میکنید، فقط بگویید که آن مورد ارائه را موجود ندارید.
